FAQ - Dúvidas Frequentes

Sim! Nossos produtos são desenvolvidos para garantir conforto, segurança e durabilidade. Usamos fitas super resistentes, do mesmo material dos cintos de segurança veiculares, com toque sedoso que não machuca, metais que não enferrujam e costura reforçada.
Sim! A gente ama ver novos membros na nossa tripulação 🏴‍☠️ Acesse a bio do nosso Instagram e pegue o cupom exclusivo de boas-vindas. Depois é só aplicar no carrinho e aproveitar o desconto! 😉
Claro! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. É fácil, sem custo, e a gente fornece o código para o envio.
Sim! Nosso site é seguro, usamos criptografia SSL e aceitamos Pix, cartão e boleto. Temos avaliações reais de clientes e, se quiser tirar dúvidas ou pedir mais fotos dos produtos, é só chamar no WhatsApp.
Somos uma marca familiar, 100% brasileira, fabricamos produtos nacionais, com produção no Rio Grande do Sul. Atendemos todo o Brasil com carinho, atenção aos detalhes e envios rápidos direto do nosso centro de distribuição.
O nome ZoioPirata surgiu do nosso doguinho e virou homenagem a todos os pets curiosos, intensos e cheios de personalidade — até com um olhinho só! 😜 Conheça a história completa nos destaques do nosso Instagram.
Sim! Nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Se aparecer qualquer problema nesse período, é só entrar em contato que resolvemos rapidinho — nossa prioridade é garantir sua satisfação e a segurança do seu pet.
Na página de cada produto você encontra a tabela de medidas. Basta medir o peito e o pescoço do seu pet com uma fita métrica. E se precisar de ajuda ou de um tamanho especial, é só chamar no WhatsApp — fazemos também sob medida.
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